Política de Privacidade

1. Introdução e comprometimento

A kalmorafx.pro (doravante "nós", "nos" ou "nossa empresa") se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais de todas as pessoas que interagem com nossos serviços, site e comunicações. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis no Brasil.

Esta política se aplica ao site kalmorafx.pro, aos nossos serviços de consultoria em inteligência artificial e a qualquer comunicação mantida conosco.

2. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:

• Dados de contato: nome completo, endereço de e-mail, telefone (quando fornecidos pelo usuário via formulário de contato)
• Dados de navegação: cookies de sessão, endereço IP, tipo de navegador (coletados automaticamente para funcionamento do site)
• Dados de projeto: informações operacionais compartilhadas no contexto de contratos de serviço (regidos por acordo de confidencialidade separado)
• Dados de comunicação: registros de correspondência via e-mail ou formulários de contato

Base legal: consentimento (formulário de contato), execução de contrato (dados de projeto), interesse legítimo (comunicações transacionais, segurança do site).

Retenção: dados de contato e comunicação são mantidos por até 5 anos após o último contato. Dados de projeto são tratados conforme os termos do contrato vigente com cada cliente.

3. Como usamos seus dados

• Responder a solicitações de contato e fornecer informações sobre nossos serviços
• Executar contratos de prestação de serviços firmados com clientes
• Enviar comunicações relacionadas a projetos em andamento
• Melhorar a experiência de navegação no site por meio de análise de uso agregada e anonimizada
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
• Proteger nossos sistemas e prevenir fraudes

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados somente nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: ferramentas de hospedagem, e-mail transacional e análise de site que operam como processadores de dados sob nossas instruções e com obrigações de confidencialidade
• Cumprimento legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Proteção de direitos: quando necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança da kalmorafx.pro, de clientes ou de terceiros

5. Medidas de proteção

• Transmissão de dados criptografada via HTTPS/TLS
• Acesso a dados pessoais restrito à equipe com necessidade operacional
• Acordos de não divulgação (NDAs) formais em todos os projetos com clientes
• Minimização de dados — coletamos apenas o que é necessário
• Procedimentos de resposta a incidentes com notificação nos prazos da LGPD
• Revisão periódica das práticas de segurança

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais de análise e preferências. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nessa página.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso: solicitar confirmação e acesso aos seus dados pessoais que tratamos
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em interesse legítimo
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos anteriores
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço externo que acessar.

9. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você acredita que coletamos dados de um menor inadvertidamente, entre em contato imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias.

10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos ou destacadas no site. A data da última atualização é sempre indicada no topo do documento.

11. Controlador e contato

O controlador dos dados pessoais tratados nesta política é:

A ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) é a autoridade supervisora responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil. Mais informações em gov.br/anpd.